Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
Náš e-shop a veškeré zboží jsou určeny výhradně osobám starším 18 let. Odesláním objednávky závazně potvrzujete, že jste dosáhli zákonem stanovené věkové hranice. Věk ověřujeme prostřednictvím služby adulto.cz. Při doručení může doručovatel požadovat předložení dokladu totožnosti.
Prodávané zboží obsahuje nikotin, který je vysoce návykovou látkou spojenou se zdravotními riziky. Nákupem a užíváním zboží přebíráte plnou odpovědnost za své zdraví.
Kdo jsme a koho se podmínky týkají
Prodávající (my):
| Společnost | Snusit s.r.o. |
| Sídlo | Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10 |
| IČO | 06556370 |
| DIČ | CZ06556370 |
| Zápis | C 284230/MSPH vedená u Městského soudu v Praze |
| info@snusit.sk | |
| Telefon | +420 773 754 461 |
Kupující (vy): fyzická nebo právnická osoba, která s námi uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím www.snusit.cz.
Tyto podmínky jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy. Není-li dohodnuto jinak, platí vždy ve znění účinném ke dni odeslání objednávky.
Jak objednat a uzavřít smlouvu
Prezentace zboží na e-shopu je informativní — nejde o závazný návrh smlouvy.
Postup uzavření smlouvy:
- Vložte zboží do košíku a vyplňte objednávkový formulář.
- Zkontrolujte objednávku a potvrďte kliknutím na tlačítko „Objednat a zaplatit".
- Odesláním objednávky vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami a s výslednou cenou.
- Obratem obdržíte potvrzovací e-mail — tímto okamžikem je smlouva uzavřena.
Vyhrazujeme si právo objednávku nezpracovat (a neprodleně vás informovat), pokud je zboží nedostupné, cena byla zjevně chybná nebo pokud jsou porušeny tyto podmínky.
Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Archivujeme ji v elektronické podobě; na vyžádání vám ji zašleme.
Cena a způsob platby
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH. Cena dopravy se zobrazí v košíku před dokončením objednávky.
Nabízíme tyto způsoby platby:
Číslo účtu pro převod: 777755779/5500
Zboží zůstává naším vlastnictvím až do úplného zaplacení kupní ceny. Daňový doklad zasíláme e-mailem po úhradě.
Doprava a dodání zboží
Způsob dopravy si volíte v objednávce. Nabízíme doručení přes Zásilkovnu, Balíkovnu, PPL a další přepravce — aktuální nabídku a ceny dopravy vždy vidíte v košíku.
Zboží expedujeme obvykle do 48 hodin v pracovní dny od přijetí platby (nebo od potvrzení objednávky při platbě dobírkou).
Při převzetí zásilky zkontrolujte neporušenost obalu. Je-li obal poškozen, zásilku nepřebírejte a s dopravcem sepište protokol o škodě. Pozdější reklamace mechanického poškození způsobeného přepravou nemusí být uznána.
Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží (§ 1829 odst. 1 občanského zákoníku).
Postup:
- Informujte nás o odstoupení e-mailem na info@snusit.sk nebo použijte vzorový formulář níže.
- Zboží zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení nesete vy.
- Kupní cenu vrátíme do 14 dnů od doručení vráceného zboží, stejným způsobem platby.
Podle § 1837 písm. g) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy u zboží v uzavřeném obalu, pokud bylo toto zboží otevřeno a z hygienických důvodů jej nelze vrátit.
Tato výjimka se vztahuje na všechny nikotinové sáčky po porušení ochranné fólie nebo otevření krabičky. Neotevřené zboží vrátit lze.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Vyplněný formulář zašlete e-mailem na info@snusit.sk nebo poštou na adresu sídla.
Adresát: Snusit s.r.o., Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, e-mail: info@snusit.sk
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
Datum objednání / datum obdržení:
Jméno a příjmení spotřebitele:
Adresa spotřebitele:
Podpis spotřebitele (pouze při zasílání v listinné podobě):
Datum:
* Formulář nemusíte tisknout — stačí nám napsat e-mail se stejnými údaji.
Reklamace a práva z vadného plnění
Odpovídáme za to, že zboží při převzetí nemá vady. Záruční doba pro spotřebitele je 24 měsíců od převzetí (§ 2165 občanského zákoníku).
Jak reklamovat:
- Zašlete e-mail na info@snusit.sk s popisem vady a fotografií.
- Dohodne se s vámi na dalším postupu (oprava, výměna, sleva, vrácení peněz).
- Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od uplatnění a budeme vás průběžně informovat.
Záruka se nevztahuje na:
- opotřebení způsobené běžným užíváním,
- vady způsobené nesprávným skladováním (přímé slunce, vlhko, teplotní extrémy),
- vady, o kterých jste věděli před nákupem.
Ochrana osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením GDPR a českou legislativou. Podrobné informace o tom, jaké údaje sbíráme, proč a jak dlouho, naleznete v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů.
Řešení sporů
Spory se vždy snažíme řešit nejprve smírně — napište nám na info@snusit.sk.
Jako spotřebitel máte právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (ČOI):
adr.coi.cz
Spor lze řešit také prostřednictvím platformy Evropské komise pro online řešení sporů (ODR):
ec.europa.eu/consumers/odr
Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky a veškeré smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (zákon o ochraně spotřebitele).
Vyhrazujeme si právo podmínky jednostranně měnit. Pro vaši konkrétní objednávku platí vždy znění účinné ke dni jejího odeslání.
Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto podmínek neplatným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
